Отзывы о компании SPORT MOTO | Интернет-магазин мототоваров

Доброго дня 🙂
Щиро вдячні вам, Олександр за ваш позитивний відгук.
Ви допоможете іншим покупцям прийняти правильне рішення щодо нашого магазину 😊
Ми щиро сподіваємось, що ви звернетесь до нас ще 🙂
Мирного неба вам 🇺🇦
Та безпечних поїздок 🏍️

Доброго вечора.
Щиро вдячні вам за позитивний відгук 😊
Ми кожного дня покращуємось та удосконалюємось для того аби кожен наш клієнт був задоволеним ☺️
Дякуємо що обрали нас 🤝
Приємного користування.
Мирного неба 🇺🇦

Щиро вдячні Вам, Євген за позитивний відгук 🤝
Нам надзвичайно приємно було бути для Вас корисними 😊
Звертайтесь ще - будемо раді допомогти Вам.

Щиро вдячні за покупку та довіру до нашого магазину 🙂
Завжди раді допомогти.
Користуйтесь на здоров'я та звертайтесь ще 🤝

Щиро вдячні за покупку та довіру до нашого магазину 🙂
Завжди раді допомогти.
Користуйтесь на здоров'я.

Вітаємо.
Ми довго роздумували над тим чи потрібно давати оцінку та зворотній зв’язок цьому відгуку та все ж прийняли рішення відстояти чесно та справедливо наші права, інтереси та репутацію компанії SPORT MOTO.
Перед тим як коментувати цей відгук - варто звернути увагу на історію покупця. На його оцінки, відгуки та комунікацію із іншими продавцями.
Ми впевнені, що після цієї інформації стане більше зрозуміло та ясно про цього покупця.
Ми могли цей відгук не висвітлювати на нашому сайті, проте ми хочемо аби Ви розуміли яка ж ситуація була насправді оскільки те, що написав клієнт - не все відповідає дійсності.
Отже, коли клієнт звернувся до нас і зробив замовлення на нашому сайті на Термобілизну FINNTRAIL SUBZERO BLACK M ми сконтактувалися з клієнтом для уточнення інформації щодо відправки та розміру термобілизни.
«Написано що є, по факту нема» …Хочемо зауважити, що клієнт зробив замовлення на термобілизну у розмірі М (ЯКА БУЛА У НАЯВНОСТІ), після нашої розмови з клієнтом, він зрозумів, що все ж йому потрібен розмір S якого дійсно на той час у нас не було і ми домовилися, що доставимо термобілизну у розмірі S від нашого постачальника з Європи.
Термобілизна з слів клієнта потрібна була на суботу.
«То відправлять у вівторок, то в четвер, то у березні…» Ми повідомили клієнта, що відправимо у вівторок, але у зв'язку з тим, що товар їхав з Європи через затримку на кордоні, ми повідомили, що зможемо відправити в четвер. (тобто ми спокійно вкладалися у термін). Клієнтові це не сподобалося, і він розізлився.
«Хочуть впарити те що є замість того що треба…» Натомість ми ввічливо запропонувати інший варіант термобілизни у розмірі S яка була у наявності на той час, на що отримали відповідь у відгуку - «Хочуть впарити те що є замість того що треба…»
Правда у тому - що ми не винні, що клієнт при замовленні помилився у виборі розміру та вказав не вірний.
Шановні клієнти, просимо Вас - уважно визначати потрібний розмір, щоб пізніше не довелося бути не задоволеним клієнтом.

Дякуємо за замовлення 😉
Нехай Вам добре служить 😊
Обов'язково звертайтесь ще 🤗

Дякуємо за відгук 😊
Звертайтесь ще, будемо раді допомогти у виборі 😉

Дякуємо, що обрали нас, обов'язково звертайтесь ще 😉