Відгуки про компанію SPORT MOTO | Інтернет-магазин мототоварів
- Максим Г.
Замовляв шолом у цього продавця, товар під замовлення, досить швидко відправили, все було чудово. Але пізніше виник нюанс, у мене мала бути безкоштовна доставка від пром, та товар відправли спочатку з післяплатою повної вартості (я повністю оплатив через пром при покупці) та з платою за доставку, пізніше післяплату продавець прибрав, коли я йому про це повідомив, та оплата доставки лишилась (290 грн). Я з цим змирився, хоча окрім доставки, я ще заплатив за підписку на пром, якраз щоб скористатися послугою безкоштовної доставки виключно на цей товар, отже вцілому я заплатив і за доставку і за підписку на пром. Пізніше продавець попросив лишити відгук, тож я нагадав йому, що я переплатив за доставку, на що він в агресивному тоні відповів, переклавши відповідальність за проблему на пром та пасивно-агресивно наїхавши на мене. Я не знаю чия вина в тому, що я переплатив, але відгук не про це, а про комунікацію і позицію продавця. Це не той продавець, який допоможе вам вирішити проблему, якщо така виникне.
- Коментар продавця
Вітаємо! З вами на зв’язку команда SPORT MOTO 🏍️
Шановий покупець, до Вас ніхто не застосовував агресивну відповідь 🙂
Це лише Ваша субʼєктивна думка.
Ми намагаємось допомогти усім нашим клієнтам у всіх питаннях які стосуються замовлення. Ми зробили те про, що Ви попросили — зняли накладний платіж який помилково поставили. І так — це, це наша помилка яку ми визнаємо. Усі інші технічні питання за які ми не відповідаємо перед службою доставки та тарифами перевізника — нажаль ми не вирішуємо. В підсумку, Ви отримали своє замовлення яке відповідало Вашій потребі, про що самі написали, але всерівно знайшли кого звинуватити в тому до чого ми не причепні 🙂 Як продавець — ми своє зобовʼязання перед Вами виконали на 100%
Бажаємо мирного неба! Та порозуміння у наступних Ваших покупках з іншими магазинами.
- Коментар продавця
- Олександр Б.
дякую чудовий магазин ціни актуальні швидко доставили.
- Покупець
Все чудово! Вічливо, вчасно, товар відповідає описанню.
- Игорь К.
Дякую,все добре!
- максим к.
- Покупець
- Роман Ч.
- Юрій К.
- Олександр М.
Все добре.хлопці серйозні.замовляв кофр shad 34.
- Коментар продавця
Олександр, щиро вдячні за позитивний відгук. Звертайтесь ще, будемо раді допомогти вам.
Мирного неба 🇺🇦
- Коментар продавця
- Покупець